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Ponemos a su disposición las siguientes formas de envío que usted podrá elegir a la hora de hacer su pedido y que tienen costos y plazos de entrega distintos.
ENVÍOS DENTRO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES Y GRAN BUENOS AIRES
1-Retiro a domicilio
Quienes vivan en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Capital Federal) y alrededores pueden retirar los pedidos directamente en nuestra oficina ubicada en el barrio de Palermo. La misma no tiene un horario de apertura al público, pero se puede visitar solicitando una cita al teléfono 4825-8144 (dejar mensaje) o por e-mail a la dirección: libreria.ar@aprendechinohoy.com
La entrega se realiza en un plazo de 24/48 horas.
2-Correo Argentino: Encomienda Regional
Esta forma de envío no puede superar los 20 kg. de peso.
La entrega se realiza en su domicilio aproximadamente en un plazo de 2 a 4 días hábiles (tiempo tránsito de transporte), dependiendo del lugar de destino.
Si en el momento de realizar la entrega está ausente, Correos le dejará una nota en su buzón comunicándole la llegada de su pedido y dispone de 15 días para pasar a recogerlo.
Al ser un paquete certificado es necesaria la firma del destinatario o persona autorizada.
ENVÍOS DENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
Correo Argentino: Encomienda Regional
Esta forma de envío no puede superar los 20 kg. de peso.
La entrega se realiza en su domicilio aproximadamente en un plazo de 3 a 6 días hábiles (tiempo tránsito de transporte), dependiendo del lugar de destino.
Si en el momento de realizar la entrega está ausente, Correos le dejará una nota en su buzón comunicándole la llegada de su pedido y dispone de 15 días para pasar a recogerlo.
Al ser un paquete certificado es necesaria la firma del destinatario o persona autorizada.
ENVÍOS AL RESTO DE LAS PROVINCIAS ARGENTINAS
Correo Argentino: Encomienda Nacional
Esta forma de envío no puede superar los 20 kg. de peso.
La entrega se realiza en su domicilio aproximadamente en un plazo de 3 a 6 días hábiles (tiempo tránsito de transporte), dependiendo del lugar de destino.
Si en el momento de realizar la entrega está ausente, Correos le dejará una nota en su buzón comunicándole la llegada de su pedido y dispone de 15 días para pasar a recogerlo.
Al ser un paquete certificado es necesaria la firma del destinatario o persona autorizada.
ENVÍOS A PAÍSES LIMÍTROFES, RESTO DE SUDAMÉRICA, CENTROAMÉRICA, CARIBE Y NORTEAMÉRICA
Correo Argentino: EMS Paquetería
Esta forma de envío no puede superar los 20 kg. de peso.
La entrega se realiza en su domicilio aproximadamente en un plazo de 2 a 7 días hábiles (tiempo tránsito de transporte), dependiendo del lugar de destino.
NOTAS
Se procederá al envío del pedido después de que el cliente haya realizado el pago.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra.
Las existencias de los libros son limitadas y si uno no está disponible, encontrará la fecha prevista de disponibilidad del mismo en la información detallada del libro.
Una vez que le informemos que le hemos enviado su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. En el caso de envíos por correo certificado, Correos se reserva un plazo para contestar a las reclamaciones de hasta 3 meses en el caso de envíos internacionales y un mes en el caso de envíos nacionales. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier libro devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar) será aceptado sin objeciones.
En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Aprende Chino Hoy Argentina se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de atención al cliente y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido.
Es indispensable la comunicación previa ya que no podremos aceptar devoluciones a valores que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por nosotros.
Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Aprende Chino Hoy Argentina correrá con los gastos de la devolución y un nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
La devolución de importes se realizará a través de depósito o transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada por el cliente |
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LIBROS DE TEXTO (ADULTOS)
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