• ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN : 26 de mayo - 11:30 hs.

En este apartado nuestra librería mantiene actualizados a nuestros clientes de las posibles repercusiones que el estado de alarma por el COVID-19 pueda tener en nuestro servicio. Por fortuna, actualmente las repercusiones son mínimas.

Situación general:

  • Nuestro equipo está actualmente completamente operativo, preparando los pedidos por internet, atendiendo físicamente en la tienda y ofreciendo la atención al cliente requerida.
  • El 90 % de los envíos se entregan en plazo. Podría haber retrasos puntuales en las entregas aunque hacemos todo lo posible para que ello no suceda, contratando cuando es posible, mejores servicios de envío.
  • Muchos servicios que requieren firma en la recepción de los envíos se están entregando sin firma para evitar el contacto físico con el mensajero.
  • Los envíos con destino fuera de la Unión Europea, se están ofertando únicamente con servicios Courier Express, ya que los servicios más económicos, los postales intercontinentales, están sufriendo muchos retrasos por lo que están momentáneamente suspendidos en nuestra página web.

El equipo de Aprende Chino Hoy os desea mucha salud y un feliz estudio del chino.


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